নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") o9bet ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। o9bet বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা হিসেবে পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা করা বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণভাবে এবং শর্তহীনভাবে গ্রহণ করছেন।

এই শর্তসমূহ নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি সহ প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। o9bet পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তসমূহের আপনার গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তসমূহ ইংরেজিতে লেখা হয়েছে এবং এই সংস্করণটি কর্তৃত্বমূলক সংস্করণ হবে। প্রদত্ত যেকোনো অনুবাদ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং বৈষম্যের ক্ষেত্রে ইংরেজি পাঠ প্রাধান্য পাবে।

২. যোগ্যতার শর্তসমূহ

o9bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময় নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। o9bet সমস্ত পরিষেবায় কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি বা এজেন্ট হিসেবে নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• আপনি o9bet-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, বা o9bet কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না যেখানে এই সম্পৃক্ততা স্বার্থের দ্বন্দ্ব তৈরি করে।
• o9bet কর্তৃক শর্ত লঙ্ঘনের কারণে আপনার আগের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। নকল অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয় এবং সনাক্তকরণের পরে বন্ধ করা হবে। একটি নকল অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো জয়, বোনাস বা তহবিল পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্র যেমন ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত আপডেট করুন।
• কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে o9bet সহায়তাকে জানান।
• শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।

পরিচয় যাচাই (KYC)

o9bet যেকোনো সময় আপনাকে একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এতে সরকার-প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা আপনার পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা নিশ্চিত করে এমন অন্যান্য নথি জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে। o9bet যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় জমা দেওয়া সমস্ত ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

o9bet প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়। o9bet আমাদের বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

o9bet জমা এবং উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলি গ্রহণ করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (ইস্যুকারীর বিধিনিষেধ সাপেক্ষে)
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳500। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳1,000। সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উল্লিখিত থাকে।

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ

উত্তোলনের অনুরোধগুলি o9bet-এর অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া অনুসারে প্রক্রিয়া করা হয়। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত শর্তগুলি লক্ষ্য করুন:

• একটি উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত সহ সমস্ত মুলতুবি বোনাস পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত যা একই অ্যাকাউন্টে আগে জমা করতে ব্যবহৃত হয়েছিল।
• o9bet যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত ৳50,000 অতিক্রমকারী পরিমাণের জন্য।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

o9bet যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন যা অফারটি করার সময় জানানো হয়। নিচে উল্লিখিত না হলে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত বোনাস অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং অন্য কোনো প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রয়োজনীয় বাজি ধরার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে রূপান্তরিত না হলে কোনো নগদ মূল্য নেই।
• o9bet পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

o9bet দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রমের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করতে জমা সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করি। সমস্ত খেলোয়াড়কে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। o9bet কঠোরভাবে ২১+ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং দুর্বল খেলোয়াড়দের প্রতি দায়িত্বশীলতাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি o9bet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে অংশগ্রহণ করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বাজি রাখতে, ডেটা স্ক্র্যাপ করতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত বা যেকোনো গেম বা ইভেন্টে ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণার যেকোনো রূপ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা ত্রুটি শোষণ করা। প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং পরিশোধ করা হবে না।

৮. মেধাস্বত্ব

o9bet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, o9bet বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। o9bet-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংক্রমণ, সম্প্রচার, প্রদর্শন, বিক্রয়, লাইসেন্স, বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

o9bet নাম, ব্র্যান্ড মার্ক এবং সমস্ত সম্পর্কিত পণ্যের নাম, সার্ভিস মার্ক এবং ট্রেড নাম o9bet-এর নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। o9bet ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড সম্পদের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতা সৃষ্টি করতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, o9bet এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত, বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা পরিষেবা বাধাপ্রাপ্ততা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

o9bet গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা এটি ত্রুটি, বাধা বা নিরাপত্তা দুর্বলতা থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা কোনো ওয়ারেন্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্ম আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে বা এর ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত কোনো ফলাফল সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১০. এই শর্তসমূহের সংশোধন

o9bet যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করব। এই শর্তসমূহ পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং প্রযোজ্য হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। শর্ত আপডেট করা হলে o9bet প্রতিটি ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে বাধ্য নয়; আপডেট করা শর্তসমূহ প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার পরে কার্যকর হয়।

১১. সমাপ্তি ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনোটি প্রযোজ্য হলে o9bet পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• আপনি এই শর্তসমূহের যেকোনো বিধান বা প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন করেছেন।
• o9bet যুক্তিসংগতভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অন্যথায় অনুপযুক্ত কার্যক্রম সন্দেহ করে।
• আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বা বাজি ধরার শর্তের দায়বদ্ধতা প্রথমে মিটিয়ে নেওয়ার শর্তে।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তসমূহ বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আপনি আমাদের [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) পরিচালিত হয় এবং সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা, অ্যাকাউন্ট বিরোধ বা বোনাস সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং সমস্যার একটি স্পষ্ট বিবরণ আপনার বার্তায় অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে পারি।